Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Aveneli (“wij”, “ons” of “de Site”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Heeft u vragen over dit beleid, wilt u meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan of wilt u een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via onze [Contactpagina] of per e-mail.

Het verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, hoe u met onze webwinkel interacteert en informatie die nodig is om uw bestellingen te verwerken.
Dit omvat:

Apparaatinformatie

  • Doel: ervoor zorgen dat de website correct laadt en het gebruik analyseren om uw ervaring te verbeteren.

  • Verzamelde gegevens: IP-adres, browserversie, tijdzone, cookie-informatie, bekeken pagina's, zoektermen en interacties met de website.

  • Bron: automatisch verzameld via cookies, logbestanden en analysetools.

Bestelinformatie

  • Doel: uw bestelling verwerken, betaling innen, levering regelen en klantenservice bieden.

  • Verzamelde gegevens: naam, factuur- en verzendadres, betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Bron: rechtstreeks van u verzameld tijdens het plaatsen van een bestelling.

Klantenservice-informatie

  • Doel: u te helpen met vragen of problemen.

  • Bron: rechtstreeks van u verzameld toen u contact met ons opnam.

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 15 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Als u vermoedt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij de bedrijfsvoering van onze winkel en de afhandeling van bestellingen.

We kunnen uw gegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is, om te voldoen aan juridische verzoeken of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om relevante advertenties en marketing te tonen.
Dit kan inhouden dat informatie wordt gedeeld met advertentiepartners (bijvoorbeeld Google, Meta) of dat er gebruik wordt gemaakt van cookies en trackingtools.

Je kunt je hier afmelden voor gepersonaliseerde advertenties:

U kunt ook de website van de Digital Advertising Alliance bezoeken. om voorkeuren te beheersen.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Uw bestellingen verwerken en bezorgen

  • Met u communiceren

  • Bied klantondersteuning.

  • Marketingupdates versturen (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)

Wettelijke grondslag (Britse AVG)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uw toestemming

  • Contractuele nakoming (om uw aankoop te voltooien)

  • Wettelijke verplichting

  • Legitiem belang , mits dit uw rechten niet schendt.

Behoud

Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om uw bestelling te verwerken of zoals wettelijk vereist.
U kunt op elk gewenst moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens (zie ' Uw rechten' hieronder).

Uw rechten (Britse AVG)

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de EER woont, heeft u recht op:

  • U kunt de persoonsgegevens die wij over u bewaren inzien.

  • Verzoek om correctie of verwijdering

  • U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

  • Verzoek om gegevensportabiliteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina .

Uw gegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en kunnen vervolgens worden overgebracht naar Canada of de Verenigde Staten voor opslag en verdere verwerking.
Lees hier meer over de naleving van de Shopify-regelgeving:
Shopify GDPR-whitepaper

Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die worden gebruikt om voorkeuren te onthouden en uw browse-ervaring te verbeteren.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.
Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de werking van onze website kan beïnvloeden.

Ga voor meer informatie naar https://allaboutcookies.org .

Niet volgen

We passen onze gegevensverzamelingsmethoden niet aan wanneer we een "Do Not Track"-signaal van uw browser detecteren, omdat er geen standaard manier is om op dergelijke signalen te reageren.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om operationele, wettelijke of regelgevende wijzigingen weer te geven.
De bijgewerkte versie wordt altijd op deze pagina geplaatst.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, kunt u bij een klacht contact met ons opnemen via e-mail of per post. Gebruik hiervoor de gegevens onder 'Contact' hierboven.

Bent u niet tevreden met ons antwoord op uw klacht? Dan heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of met onze toezichthoudende autoriteit via de volgende links: